ABI, 12,2 MLN DI CONTI ON LINE, NAVIGA OLTRE UN TERZO DEI CLIENTI
Sempre piu' famiglie italiane usano internet, telefono o cellulare per le operazioni bancarie di tutti i giorni. Dai bonifici al pagamento di tasse e bollette, dalla ricarica del telefonino alla compravendita di titoli, o anche solo per consultare il proprio estratto conto. Sono oltre 13,4 milioni, con un incremento del 16% nel 2007 rispetto all'anno precedente, i conti correnti abilitati ad almeno uno dei canali alternativi allo sportello tradizionale, e cioe' Internet, Phone e Mobile banking.
In pratica, e' abilitato piu' di un conto corrente su tre (il 43%) e nel 70% dei casi, quasi il doppio rispetto al 2006 (9,4 milioni contro 6,7 milioni, + 40%), questi conti sono effettivamente attivi ed utilizzati piu' di una volta alla settimana. E' quanto emerge dal quinto rapporto ''La multicanalita' delle banche'' condotto dall'Osservatorio e-Committee dell'Abi. Ma qual e' il canale ''preferito'' dalle famiglie italiane e quali le operazioni piu' frequenti via internet o telefono? Ecco, in sintesi, la fotografia che emerge dall'indagine dell'e-Committee, svolta su di un campione di 273 banche.
Internet banking: raddoppiati i bonifici e piu' che quadruplicati i pagamenti online Con quasi 12,2 milioni di conti correnti abilitati ad operare online (il 39% del totale dei conti correnti delle famiglie) ed un incremento del 17% rispetto al 2006, internet si conferma anche per il 2007 il canale ''preferito'' dai clienti delle banche italiane.
FONTE: ADKRONOS
Questa news è stata inserita il 09/01/2009
